77det-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

77det ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 77det.cam-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইটের সকল পরিষেবা, গেম, লেনদেন এবং গ্রাহক সহায়তা কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের কাছ থেকে আমরা সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে এলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77det-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) মাধ্যমে সঠিক অর্থ হস্তান্তর।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অনধিকৃত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রতিরোধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করা।
• বয়স যাচাই (২১+) এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান এবং গ্রাহক অভিযোগ সমাধান।
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা, প্রমোশনাল অফার এবং বোনাসের তথ্য (শুধুমাত্র সম্মতিপ্রাপ্ত ব্যবহারকারীদের জন্য) প্রদান।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের অংশ হিসেবে অতিরিক্ত বা ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কার্যকারিতা পরিবীক্ষণ, সার্ভার নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং ত্রুটি সংশোধন।
• পরিষেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

77det আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। নিম্নে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল দিকগুলো বর্ণিত হলো:

আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে প্রাসঙ্গিক তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নাম-পরিচয়হীন করা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

77det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI-সহ আমাদের সফটওয়্যার অংশীদাররা গেম সেশন পরিচালনার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা গ্রহণ করেন — সাধারণত একটি বেনামী গেমার আইডি।
• প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতিষ্ঠান হস্তান্তর: ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন পরিচালক এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

উপরের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করার আগে আমরা আপনার সম্মতি গ্রহণ করব।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77det-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের বিকল্প রয়েছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনের মতো মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার ও বিকল্পসমূহ

77det-এর খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ আপনি করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রফতানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিজ্ঞাপন বন্ধের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার বিকল্প আপনার কাছে উন্মুক্ত।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77det-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। কোনো কারণে যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে, তাহলে তা শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

আমাদের সার্ভার এবং অংশীদারদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যেহেতু 77det মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়, তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সমস্ত আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা প্রদানে চুক্তিবদ্ধ।
• তথ্য হস্তান্তর শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সীমিত।

১০. এই নীতির পরিবর্তন

77det প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: